Эльмин Агаев
Москва
Summary
Ответственный и коммуникабельный специалист с опытом работы в сфере обслуживания и администрирования. Умею эффективно работать с клиентами, решать проблемы и обеспечивать высокий уровень сервиса. Обладаю навыками многозадачности и работы в команде, быстро адаптируюсь к новым условиям
Overview
4
4
years of professional experience
Work History
Front Office Manager
Congress отель
Баку
06.2025 - 01.2026
- Осуществляла управление работой стойки регистрации и обеспечивала бесперебойное заселение и выселение гостей.
Контролировала составление графика работы сотрудников для оптимального покрытия и эффективности фронт-офиса.
Координировала обслуживание гостей, включая бронирования, ответы на запросы и выполнение особых пожеланий.
Receptionist
Congress отель
Баку
02.2025 - 06.2025
- Тепло приветствовала гостей и помогала с процедурами заселения и выселения.
Оперативно отвечала на телефонные звонки, консультировала по вопросам и при необходимости перенаправляла звонки.
Эффективно управляла бронированиями, используя системы управления гостиницей.
Administrator
Баку Кафе
Москва
06.2022 - 02.2023
- Осуществляла ежедневные административные задачи в условиях загруженного кафе.
Помогала в составлении графика смен сотрудников и координации командных встреч.
Обрабатывала запросы клиентов и оперативно и эффективно решала возникающие проблемы.
Education
Средняя Общеобразовательная Школа №201
БакуSkills
- Навыки:
- Коммуникабельность
- Обслуживание клиентов
- Тайм-менеджмент
- Многозадачность
- Решение проблем
- Работа в команде
- Microsoft Office
- POS и системы бронирования
- Языки: азербайджанский, русский, английский,
Languages
Russian
Upper Intermediate (B2)
B2
English
Intermediate (B1)
B1
Turkish
Beginner (A1)
A1
German
Beginner (A1)
A1
Timeline
Front Office Manager
Congress отель
06.2025 - 01.2026
Receptionist
Congress отель
02.2025 - 06.2025
Administrator
Баку Кафе
06.2022 - 02.2023
Средняя Общеобразовательная Школа №201