Həqİqət Hüseynova
Bakı Şəhəri, Xətai Rayonu , Gəncə Prospekti,AZ
Summary
Müştəri xidməti, multitasking və vaxtın idarə edilməsi bacarıqları olan çalışqan işçi.
Aktiv, həvəsli, sürətli olmaqla bərabər verilən tapşırıqların vaxtında və dəqiq icrasına məsuliyyətlə yanaşan biri. Nəzarətsiz effektiv işləməyi bacarır və yeni bacarıqları tez mənimsəməyə çalışıram.
İş mühitində etik davranış normalarını, əməkdaşlarla münasibəti , vəzifə öhdəliklərini yerinə yetirərkən şirkət dəyərlərini əsas tutur.
Overview
4
4
years of professional experience
Work History
Telesatış Mütəxəssisi
"KAPİTAL BANK" ASC
Bakı, AZ
10.2020 - Current
- Potensial müştərilərdən daxil olan zəngləri cavablandırır, təhlil edir..
- Müştərilərin sifarişlərini, əməliyyatlarını və sorğularını emal edir.
- Soyuq zəng lidləri, habelə müxtəlif kanallardan daxil müraciətlər əsasında müştərilərə kredit məhsullarının End to end rəsmiləşməsini etmək
- Çarpaz satış texnikaları vasitəsilə mümkün müştərilərə digər bank məhsullarının çarpaz satışını etmək.
- Davranış modeli əsasında formalaşmış müştəri bazasına mümkün limit və məhsulların təklifi
- Gün ərzində edilən zənglərin sayı, hər zəng üçün orta danışıq müddəti kimi zəng fəaliyyəti göstəricilərini təfərrüatlandıran gündəlik hesabatların tərtibi
- İş bacarıqlarının təkmilləşməsi üçün mütəmadi offline və online təlimlərdə iştirak
- Eco-sistem şirkətləri (Bravo, Uklon, Umico) ilə əməkdaşlıq çərçivəsində yaranan müştəri bazasının təhlili və mümkün məhsulların satışı.
- Növbəli iş qrafiki (shift) əsasında çalışma
Sığorta Brokeri
"ODLAR YURDU SIĞORTA BROKERİ" MMC
Bakı, AZ
02.2020 - 05.2020
- Müştərilər üçün rəqabətqabiliyyətli tarifləri müəyyən etmək üçün bazar araşdırması aparmaq
- Əlavə məhsul və ya xidmətlərin çarpaz satışı üçün müəyyən edilmiş imkanların istifadəsi
- Müştərilərin ehtiyaclarını ödəmək üçün sığorta siyasətləri və proqramların işlənib hazırlanması
Education
Bakalavr - İqtisadiyyat
İqtisad Universiteti - UNEC
Bakı09-2019
Gelecek Bankacılık: Finans Ve Paranın Dönüşümü
Gürhan Cam - DenizbankDeğişen Kurumsal Iklim Ve Duygusal Zeka
Banu Koç ÇakanSkills
- Tapşırıqları sürətli icra etmək
- Motivasiyalı, həvəsli işləmək
- Biznes dəyərlərinə loyallıq
- CRM
- Ofis proqramları ilə iş (word , excell , outlook , pp)
- Komandanın idarə olunması
- Vaxt və büdcə idarəedilməsi
Languages
Azərbaycan
First Language
English
Elementary (A2)
A2
Russian
Intermediate (B1)
B1
Timeline
Telesatış Mütəxəssisi
"KAPİTAL BANK" ASC
10.2020 - Current
Sığorta Brokeri
"ODLAR YURDU SIĞORTA BROKERİ" MMC
02.2020 - 05.2020
Bakalavr - İqtisadiyyat
İqtisad Universiteti - UNEC
Gelecek Bankacılık: Finans Ve Paranın Dönüşümü
Değişen Kurumsal Iklim Ve Duygusal Zeka
Similar Profiles
Ismiel RahimeIsmiel Rahime
Labour at AscLabour at Asc
Craig ProdgerCraig Prodger
Mechanical Fitter at ASCMechanical Fitter at ASC
Arianna RunyanArianna Runyan
Behavioral Therapist at ASCBehavioral Therapist at ASC