Samir Qəhrəmanlı

- SPA və Fitnes sahələrinin təmizlənməsinə və baxımına nəzarət etmək.
- Büdcə tərtib etmək, xərcləri izləmək və gəlirləri artırmaqla kömək etmək.
- Effektiv marketinq və promosyonlar.

- Spa və Fitnes əməkdaşlarının bilik və bacarıqlarının artırılması üçün davamlı təlimlər təşkil etmək.

- Ön ofisin bütün aspektlərini idarə etmək, rezervasiya və qonaq qəbulunu effektiv şəkildə təşkil etmək.

- Performans təhlili aparmaq, işçilərin işlərinə rəy bildirmək və daha effektiv iş üçün motivasiya etmək

- Qonaqların qarşılanması və rezervasiyaların idarə olunmasının efektivliyini təmin etmək.

- Qonaqların şikayətlərini dinləmək və onları mümkün olan ən qısa zamanda həll etmək.

- Qonaq sayı, gəlir və digər statistik məlumatlar haqqında gündəlik hesabatlar hazırlamaq.

- Şöbənin xidmət standartlarına uyğun işləməsinə nəzarət etmək və müştəri məmnuniyyətini artırmaq.

- Gələn qonaqları gülərüzlə qarşılayaraq onlara kömək etmək.

- Qonaqların rezervasiyalarını yoxlamaq və təsdiqləmək.

- Qonaqlara otelin xidmətləri, imkanları və ətrafdakı turistik yerlər haqqında məlumat təqdim etmək.

- Qonaqların ödənişlərini qəbul etmək və müvafiq sənədləri təqdim etmək.

- Qonaqların şikayətlərini dinləmək və onları müvafiq şəkildə həll etmək.

- Restorana daxil olan qonaqları gülərüzlə qarşılayaraq onları masalarına yönləndirmək.

- Sifarişləri müvafiq şəkildə hazırlayıb qonaqlara təqdim etmək.

- Xidmət zamanı sanitariya qaydalarına əməl etmək, qida təhlükəsizliyini təmin etmək.

- Qonaqların şikayətlərini dinləyərək onları həll etməyə çalışmaq.

- Restorana daxil olan qonaqları gülərüzlə qarşılamaq, menyunu təqdim etmək

- Qonaqların yemək və içki sifarişlərini dəqiq şəkildə qeyd etmək və sifarişləri müvafiq şəkildə hazırlayıb qonaqlara təqdim etmək.

- Masaları yemək xidmətindən əvvəl hazırlamaq və yemək bitdikdən sonra təmizləmək.