Əsmər İbrahimova
BAKI
Summary
Ünsiyyət bacarıqları güclü, məsuliyyətli və öyrənməyə açıq namizədəm. ASAN Xidmətdə könüllü fəaliyyətim çərçivəsində vətəndaşlarla birbaşa ünsiyyət qurmuş, müraciətlərin düzgün yönləndirilməsi və xidmət keyfiyyətinin qiymətləndirilməsi proseslərində iştirak etmişəm. Müştəri məmnuniyyəti və komanda işi üzrə praktiki təcrübəyə malikəm.
Overview
1
1
Certification
Work history
Promouter
MyTour
08.2025 - 10.2025
Turistlərlə birbaşa ünsiyyət quraraq mövcud tur paketləri haqqında ətraflı və aydın məlumat vermişəm. Maraq göstərən şəxsləri ofisə yönləndirərək ilkin satış prosesində iştirak etmişəm.
Education
Bakalavr - Beynəlxalq ticarət və logistika
UNEC
/2021 - /2025
Skills
Soft Skills
- ünsiyyət və müşahidə bacarığı
- məsuliyyət və adaptivlik
- komanda işi
- analiz qabiliyyəti
- proaktiv yanaşma
Hard Skills
- Excel (Pivot Tables, Funksiyalar, Data Cleaning)
- Power BI ( Dashboard & Vizuallaşdırma)
- Sql ( basic formullar)
- Məlumatların təhlili
Dil
English
Upper intermediate
Turkish
Advanced
Russian
Elementary
Korean
Beginner
Certification
DOST Tədris Mərkəzi - Data Analitika (Excel və PowerBI) Gümüş sertifikat
Könüllülük
ASAN Xidmət
• Vətəndaşların müraciətlərinə uyğun ərizələrin hazırlanması və müvafiq xidmət pəncərələrinə yönləndirilməsi
• Xidmət keyfiyyəti və məmnuniyyət səviyyəsinin toplanması və narazılıqların aidiyyəti şəxsə yönləndirilməsi
Timeline
Promouter
MyTour
08.2025 - 10.2025
Bakalavr - Beynəlxalq ticarət və logistika
UNEC
/2021 - /2025