Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Languages
Timeline
Generic
Xəlil Əhmədov

Xəlil Əhmədov

Baku

Summary

Mən məhsul idarəçiliyi, biznes analitika və keyfiyyətə nəzarət sahəsində təcrübəyə malik mütəxəssisəm. GrammarAzi layihəsində məhsul sahibi, analitik və QA kimi çıxış edərək backlog idarəçiliyi, user story yazılışı və Agile/Scrum proseslərində bacarıqlarımı inkişaf etdirmişəm.

Eyni zamanda müştəri əlaqələri və satış sahəsində praktiki təcrübəm var. Məqsədim istifadəçilərə dəyərli və innovativ məhsullar təqdim etməkdir.

Overview

4
4
years of professional experience

Work History

İnvestisiya Məhsulları Üzrə Məsləhətçi

İnvestAz
08.2024 - Current
  • Şirkət xidmətlərinin satışını həyata keçirmək;
  • Müştərilərlə görüşlər və konsultasiyalar (Forex, investisiya, treydinq mövzularında);
  • Bazarın vəziyyətinə dair analitik dəstək vermək;
  • Müştəri loyallığının qorunması (retention).

Product Owner

GrammarAzi
05.2024 - Current

Yanvar 2024 – hal-hazırda

  • Layihədə biznes analitikkeyfiyyətə nəzarət (QA) funksiyalarını icra etmişəm;
  • Məhsulun texniki tapşırıqlarının hazırlanmasında və test olunmasında iştirak;
  • Süni intellekt əsaslı tədris platformasının formalaşdırılmasına töhfə;
  • Layihənin rəsmi saytı: grammarazi.online.

Müştəri əlaqələri və idarə edilməsi üzrə mütəxəssis

Pashapay MMC (M10)
08.2023 - 07.2024
  • Agile metodologiyasını tətbiq edərək iş proseslərində dinamik və effektiv icra.
  • Müştəri şikayətlərini ustalıqla idarə edərək münaqişələri sərfəli şəkildə həll etmə.
  • Dələduzluq hallarının dərindən təhlil və araşdırma vasitəsilə aydınlaşdırma.
  • Müəyyən edilmiş işlər(keyslar) üzrə strateji həll yollarını tətbiq etmə bacarığı.
  • IT və Marketinq kimi müxtəlif şöbələr ilə sıx əməkdaşlıq.
  • “Confluence” platformasında məlumatların dəqiq və sistemli daxil edilməsi.

Müştəri əlaqələri üzrə mütəxəssis

Leobank
03.2022 - 06.2022
  • Müştəri sorğularının operativ və effektiv cavab verilməsi.
  • Kredit şərtlərinin izah edilməsi və müştərilərə detallı məsləhətlər təqdim edilməsi.
  • Sosial media kanalları vasitəsilə gələn müraciətlərin idarə edilməsi və cavablandırılması.

Education

Bakalavr - Marketing

UNEC
Baku, Azerbaijan
06-2022

Professional Diploma in Product Ownership - Məhsul Sahibi

BDA (Baku Design Academy)
Baku, Azerbaijan
08-2025

Skills

  • Agile / Scrum / Kanban
  • Backlog idarəçiliyi, prioritetləşdirmə (MoSCoW, RICE)
  • User Stories, Acceptance Criteria
  • Yol xəritəsi (Roadmap), Sprint planlaşdırma
  • Maraqlı tərəflərlə (Stakeholder) əməkdaşlıq
  • Biznes analitika (BPMN, Use Cases, Requirements)
  • SQL (MySQL, PgAdmin)
  • Jira, Confluence, Swagger, DataDog, Keycloak
  • Test Case və ssenarilərin hazırlanması
  • Manual Testing, UAT
  • Xətaların izlənməsi (Jira)
  • İnvestisiya konsaltinqi, Forex və ticarət məhsulları

Languages

Azərbaycan dili C2
Russ dili C2
İngilis dili — A2 (aktiv öyrənirəm)

Timeline

İnvestisiya Məhsulları Üzrə Məsləhətçi

İnvestAz
08.2024 - Current

Product Owner

GrammarAzi
05.2024 - Current

Müştəri əlaqələri və idarə edilməsi üzrə mütəxəssis

Pashapay MMC (M10)
08.2023 - 07.2024

Müştəri əlaqələri üzrə mütəxəssis

Leobank
03.2022 - 06.2022

Bakalavr - Marketing

UNEC

Professional Diploma in Product Ownership - Məhsul Sahibi

BDA (Baku Design Academy)
Xəlil Əhmədov