Summary
Overview
Work history
Education
Skills
Languages
Timeline
Generic
Nərmin İSMAYILOVA

Nərmin İSMAYILOVA

Bakı,AZERBAYCAN

Summary

“Turizm sahəsinə maraq göstərən və bu istiqamətdə təhsil alaraq təcrübə qazanan bir gənc mütəxəssisəm. Müştəri yönümlü yanaşmam, təşkilatçılıq bacarığım və dinamik işləmə tərzimlə komandanın uğurlarına töhfə verməyə hazıram. Hədəfim – beynəlxalq səviyyədə peşəkar tur meneceri olmaq və daima öz üzərimdə işləyərək inkişaf etməkdir.”

Overview

2
2
years of professional experience

Work history

TUR MENECER

WIDE TRAVEL AGENCY
BAKI, AZƏRBAYCAN
02.2024 - Current

1. Müştəri ilə əlaqə:
- Səyahət ehtiyaclarını öyrənmək
- Tur paketləri təqdim etmək
- Sualları cavablandırmaq, məsləhət vermək


2. Tur təşkilatı:
- Uçuş, otel, transfer, sığorta və əlavə xidmətlərin rezervasiyası
- Fərdi və qrup turlarının hazırlanması
- Proqramların planlaşdırılması və logistika

3. Satış və kampaniya işi:
- Turların reklamı və satışını təşkil etmək
- Sloganlar, postlar və endirim kampaniyaları hazırlamaq
- Sosial mediada aktivlik

4. Müştəri dəstəyi:
- Səyahət zamanı və ya öncəsi yaranan problemləri həll etmək
- Qaytarma, dəyişiklik və narazılıqlarla işləmək
- Bayram və xüsusi günlərə uyğun tur təklifləri hazırlamaq

5. Tərəfdaşlarla əlaqə:
- Otellər, aviaşirkətlər, bələdçilər və digər xidmət təminatçıları ilə danışıqlar aparmaq
- Yeni partnyorlarla əməkdaşlıq qurmaq

İNGİLİS DİLİ MÜƏLLİMİ

İNDİVİDUAL
Baku, Baku City
10.2023 - 01.2024

📖 1. Dərs planlaşdırılması və keçilməsi
- Tədris planı və sillabus hazırlamaq
- Hər dərs üçün mövzu, material və tapşırıqları seçmək
- Qrammatika, söz ehtiyatı, dinləmə, oxuma, yazı və danışıq bacarıqlarını tədris etmək


2. Şagirdlərlə interaktiv iş
- Məşğələlərdə şagirdləri fəal iştirak etməyə təşviq etmək
- Qrup işi, oyunlar və kommunikativ tapşırıqlarla öyrənməni əyləncəli etmək
- Fərdi səviyyələrə uyğun yanaşma göstərmək

Education

Turizm işinin təşkili

Bakı Dövlət Universiteti
/2021 - /2025

Skills

Ümumi və Şəxsi Bacarıqlar (Soft Skills):
- Ünsiyyət bacarığı
- Komanda ilə işləmə
- Problemlərin həlli
- Stressə davamlılıq


Texniki və Peşəkar Bacarıqlar (Hard Skills):


Tur meneceri / Səyahət üzrə işçi üçün:
- Tur paketlərinin hazırlanması
- Satış bacarığı
- Xarici dillər (İngilis, Rus və s)
- Sosial media ilə işləmək
-Viza və səyahət sənədləri haqqında biliklər


👩‍💻 Ofis və ya Admin işi üçün:
- MS Office proqramları
- Rəqəmsal sənədlərlə iş
- CRM proqram bilikləri
- Sürətli yazı bacarığı
- Elektron məktub yazma etikası

Languages

English
Intermediate
Russian
Elementary
Turkish
Intermediate

Timeline

TUR MENECER

WIDE TRAVEL AGENCY
02.2024 - Current

İNGİLİS DİLİ MÜƏLLİMİ

İNDİVİDUAL
10.2023 - 01.2024

Turizm işinin təşkili

Bakı Dövlət Universiteti
/2021 - /2025
Nərmin İSMAYILOVA