Fidan Mustafayeva

• Gecikmədə olan kredit portfeli üzrə müştərilərlə sistem üzərindən müntəzəm əlaqənin qurulması
  Kredit öhdəliklərinin yerinə yetirilməməsi səbəblərinin təhlili və qeydiyyata alınması
  Müştərilərə mövcud gecikmə məbləğləri və ödəniş şərtləri barədə rəsmi məlumatların verilməsi
  Problemli kreditlərin sağlamlaşdırılması istiqamətində tədbirlərin görülməsi
  Bankın daxili prosedur və qaydalarına uyğun şəkildə borc öhdəliklərinin icrasının tələb edilməsi
  Risklərin azaldılması məqsədilə müştərilərlə razılaşdırılmış ödəniş planlarının icrasına nəzarət
  Məlumatların məxfiliyinin qorunması və bank etik qaydalarına ciddi riayət edilməsi
  Daxili sistemlərdə gündəlik hesabatların və qeydlərin aparılması

· Onlayn hissəvi ödəniş (kredit) üzrə müqavilələrin çap edilməsi və ilkin yoxlanılması

· Müqavilə məlumatlarının düzgünlüyünün nəzarətdə saxlanılması və uyğunsuzluq hallarında aidiyyati şəxslərə yönləndirilməsi

· Gün ərzində daxil olan elektron məktubların (e-mail) operativ şəkildə cavablandırılması və tapşırıqların icrası

· Geri qaytarılan məhsullar üzrə rəsmi yazışmaların aparılması və qaytarılma əməliyyatlarının icra edilməsi

· Hazırlanmış müqavilələrin müvafiq departamentlərə vaxtında təhvil verilməsinə nəzarət

· Şirkətin mövcud kampaniya və xidmətləri barədə müştərilərin məlumatlandırılması

· Rəhbərlik tərəfindən verilən tapşırıqların vaxtında və dəqiq icra edilməsi